Personnaliser votre propre ExpertCenter D7 SFF D700SA

Nom du produit :
D700SA-Q53SP
Numéro de pièce :
14944-CA-CNF
À partir de 999,00 $

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Caractéristiques techniques

 

FAQ sur les achats

Commandes

 

Quand la commande est-t-elle traitée? 
             
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi durant les heures ouvrables normales; elles ne sont pas traitées durant les fins de semaine et/ou les jours fériés. La plupart des commandes sont traitées à l’intérieur de deux jours ouvrables.

Comment puis-je apporter un changement à ma commande?
            
Nous ne pouvons pas apporter de changements à une commande en cours.

Qu’arrive-t-il si j’ai de la difficulté à passer une commande?
             Veuillez nous téléphoner sans frais au 855 755-2787, du lundi au vendredi, de 6 h à 18 h HNP, ou nous écrire par courriel à 
onlineservice@asus.com.

Avis de non-responsabilité
             Veuillez prendre note que les confirmations de commandes vous parviendront seulement de 
onlineservice@asus.com. Si vous recevez une confirmation de commande à partir d’une autre adresse courriel, veuillez communiquer directement avec nous sans frais au 855 755-2787, du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h HNP, ou nous écrire par courriel à onlineservice@asus.com.

Paiement

Quels modes de paiement puis-je utiliser pour payer ma commande?
             Nous acceptons la plupart des cartes de crédit et de débit.

Quand ma carte de crédit est-elle débitée?
             
Afin de garantir que vous êtes entièrement satisfait de votre achat, ASUS ne débitera pas votre carte de crédit tant que votre commande n’aura pas été expédiée. Au moment où vous passez votre commande, nous obtiendrons une préautorisation de votre carte pour le montant total plus les taxes applicables et les frais d’expédition.

Expédition et livraison

Expédition par voie terrestre gratuite pour toutes les commandes de plus de 39,99 $.

 

Est-ce que vous offrez une option de service de livraison la fin de semaine?
 
            Malheureusement, la livraison la fin de semaine n’est pas une option d’expédition offerte.

Est-ce que ma commande peut être redirigée vers une autre adresse?
             S’il y avait une erreur dans votre adresse quand vous passez votre commande, n’hésitez pas à communiquer avec nous afin que nous fassions tout notre possible pour réparer l’erreur. Cependant, nous sommes malheureusement incapables de faire des mises à jour pour tous les envois. Notre transporteur tentera de livrer un colis trois fois avant de nous le retourner.

Faites-vous des expéditions internationales?
             Non, nous ne faisons pas d’expéditions internationales pour l’instant.

Pourquoi exigez-vous une signature à réception d’un colis?
            
Nos envois contiennent de l’équipement de valeur et nous aimons nous assurer que nos clients reçoivent leurs produits en toute sécurité. Si vous prévoyez ne pas être présent à l’adresse d’expédition de votre produit, pensez à le faire expédier à une adresse où vous ou une personne de confiance serez sur place pour signer l’accusé de réception de votre colis. Nous encourageons fortement nos clients à faire expédier leurs produits à leur adresse de facturation, car ceci facilite un traitement rapide. Pour garantir que nos clients reçoivent leur colis, une signature est requise pour la plupart des commandes.

Qu’arrive-t-il si je ne suis pas disponible pour signer l’accusé de réception de ma commande?
             La plupart de nos transporteurs feront trois essais pour livrer un colis. Après trois essais infructueux, nos transporteurs nous retourneront votre commande.

Que dois-je faire si mon envoi est retardé, perdu, ou pour tout autre problème?
             Veuillez communiquer avec nous pour nous en informer dans les deux jours ouvrables au numéro sans frais 855 755-2787, du lundi au vendredi, de 6 h à 18 h HNP, ou nous écrire par courriel à 
onlineservice@asus.com.

Remboursements et retours

Politique de retour
             Notre politique de retour permet des retours à l’intérieur de 30 jours calendrier après que vous avez passé votre commande d’articles admissibles*. Veuillez prendre note que vous pourriez vous voir facturer des frais de 15 % comme frais de restockage sur des articles retournés non défectueux, ou si le produit a été ouvert ou si des accessoires sont manquants. Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Tout retour après 30 jours calendrier n’est pas admissible à un remboursement.
 * Certains produits sélectionnés ne sont pas admissibles à un retour.
 * Les cartes de garantie dont le code a déjà été gratté ne sont pas admissibles à un retour.
 * La carte de garantie doit être activée dans les 14 jours après l’achat.
 * Les logiciels, le disque pilote ou tout article endommagé ne sont pas admissibles à un retour.

Comment puis-je retourner un produit?
            Pour retourner un produit, identifiez-vous et cliquez sur votre compte; choisissez 
« Vérifier ma commande » sur le menu déroulant. Veuillez cliquer sur « Voir ma commande » pour trouver la commande que vous désirez retourner et suivez les instructions pour démarrer le processus de retour. Veuillez attendre quelques minutes et cliquez sur la section Mes retours dans la barre de gauche et cliquez sur le retour pour obtenir une étiquette d’expédition. Nous vous rembourserons lorsque nous aurons reçu et inspecté votre produit retourné, à condition que vous ayez respecté la fenêtre de retour. Pour toute question, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle d’ASUS au numéro 1 855 755-2787 et nous serons heureux de vous aider.


 Est-ce que je dois payer les frais d’expédition de retour?
             Si l’une ou les conditions suivantes sont respectées dans les 30 jours calendrier après la date d’achat, nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée.
 • Produit défectueux
 • Produit endommagé durant le transport
 • Mauvais produit
 • Accessoires manquants
 Pour toute autre condition, vous devrez payer les frais de retour.