Alışveriş SSS
Konu ara ya da aşağıdaki kategorilere göz at
-
Nasıl Üye olurum?
Sayfanın sağ üstünden Kullanıcı Profilinde yer alan Oturum Aç sekmesi üzerinden “Şimdi Kaydolun” butonuna tıklayarak, güncel olarak kullandığınız aktif bir e-posta adresi ve oluşturacağınız şifre ile üyeliğinizi gerçekleştirebilirsiniz. Aynı sayfa üzerind...
Read more -
Üyelik oluştururken nelere dikkat etmeliyim?
Üyelik girişinde kullandığınız e-postanızın doğruluğunu ve e-postanızın aktif olup olmadığını teyit etmeniz önemlidir. Site üzerinden vermiş olduğunuz siparişlere ilişkin tüm bilgilendirmeler bu e-posta adresi üzerinden tarafınıza iletilecektir. ...
Read more
-
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Sitemiz üzerinden üye girişi yaparak ya da üye olmadan devam bölümünden ‘Misafir olarak devam et’ seçeneği ile sipariş verebilirsiniz.
Read more -
Nasıl sipariş oluşturabilirim?
Sipariş verebilmek için, sitemizin E-Store ürün sayfalarından satın almak istediğiniz ürünleri 'Sepete Ekle' butonuna tıklayarak sepetinize ekleyebilir, telefon numaranızı, teslimatın sağlanacağı adres bilgilerinin girişini sağlayarak ya da kayıtlı adresi...
Read more -
Ödeme seçeneklerim nelerdir?
Ödemeyi PAYTR üzerinden kredi kartı, banka kartı, hesaba havale, EFT yöntemi ile gerçekleştirebilirsiniz.
Read more -
Siparişim ne zaman teslim edilir?
Müşteri tarafından sipariş edilen ürün, ürün bedelinin ödenmesine ilişkin banka onayının gelmesi ve ürünün stokta bulunması halinde ve aksi ürün bilgi sayfasında belirtilmedikçe 3-5 iş günü içinde kargoya verilecektir. Şirketimiz ürün bilgi sayfasında taa...
Read more -
Siparişimi vermeden önce içerikte değişiklik yapabilir miyim?
Siparişini tamamlamadan önce sepetinizde yer alan ürünler ya da ödeme yöntemi gibi değişiklik işlemlerinizi yapabilirsiniz. Sepetinizde yer alan ürünü değiştirmek için ürünün sağ tarafında yer alan ‘Kaldır’ butonuna tıklayarak ürünü çıkartabilir ya da ‘İs...
Read more -
Siparişlerime ilişkin sözleşmelerime nasıl ulaşabilirim?
Sitemizden vermiş olduğunuz siparişlerinize ait Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi yasal yükümlülüğümüz kapsamında elektronik ortamda 3 yıl süre ile saklanır. 3 yıl boyunca site üzerinden yaptığınız tüm alışverişlerle ilgili sözleşmelere ...
Read more -
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Sipariş iptal taleplerinizi, ürün kargo işlemi başlamadan önce 0 850 259 47 59 numaralı çağrı merkezini arayarak ya da asus@gpnteknoloji.com adresine mail atarak iletebilir ya da hesabım menüsünden Siparişi İptal Et seçeneğini kullanabilirsiniz. ...
Read more -
Aldığım ürünleri nasıl iade edebilirim?
Satın alınan ürünlerin iadesi ve değişim şartları satın alma aşamasında imzalanan ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesinde yer alan şartlara uygun olarak yapılabilir. Site üzerinden almış olduğunuz ürünlerde ilk 6 ay içinde ( ticari alımlard...
Read more
-
Teslimat ücretleri nedir?
500 TL üzeri tüm ürünler ücretsiz kargolanacaktır.500 TL altı ürünler için fiyat ağırlık ve boyuta göre değişkenlik gösterebilir.
Read more -
Ürünüm hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
Ürününüz hasarlı gelirse lütfen teslim alırken kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve fotoğraflı kanıtlar ve tutanağı bize ulaştırınız.
Read more -
Ürünüm teslim edilmeden geri dönerse ne yapmalıyım?
Kargo firması tarafından teslim edilemeyen ürünler depoya geri iade olur ve bu durumda paranız iade edilir.
Read more
-
İptal işlemini nasıl yapabilirim?
Çoğu sipariş, aynı gün işlenip gönderilecekleri depomuza iletilir. Siparişiniz kargolanmak için depomuza iletildiyse, siparişi iptal etme seçeneğiniz olmaz ve siparişiniz olduğu gibi gönderilir
Read more -
Nasıl iade talebi oluştururum?
14 günlük iade politikası süresi içindeyseniz ve geri ödeme talebinde bulunmak istiyorsanız, lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. İade talebinde bulunurken aşağıdaki ayrıntıları sağlamanız gerekeceğini lütfen unutmayın: İade nedeni Ürünün s...
Read more -
İade politikası nedir?
Asus, sipariş tarihinden itibaren 14 iş günü içinde talep edilen uygun iadeler* için geri ödeme sağlar. İadeler, tamamen ASUS Store'un takdirine bağlıdır. Belirli ürünler iade için uygun değildir *Kodun kazındığı garanti kartları iade için uygun değildir...
Read more
-
Asus ürünümü nasıl kaydederim?
Öncelikle, ASUS Resmi Sitesine gidin. Ardından, sayfanın① sağ üst kısmındaki simgesine ve [Oturum Aç]② ögesine tıklayın. ASUS hesabınıza giriş yapmak için hesabınızı ve şifrenizi girin③. Hesap kurulumu konusunda yardıma ihtiyacınız olursa ASUS hesabı nas...
Read more
-
Siparişim ile ilgili bir uyuşmazlık halinde ne yol izlemeliyim?
Sitemiz üzerinden yapmış olduğunuz alışverişlere ilişkin doğacak uyuşmazlıklarda, malın satın alındığı yer veya tüketicinin ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri'ne başvuruda bulunulabilir. 6502 Sayılı Tüketicin...
Read more -
Sitenizde işlenen kişisel verilerim hakkında nasıl bilgi alabilirim?
Sitemizde işlenen verileriniz, verilerin işleme amaçları, hukuki sebepleri, işleme yöntemleri, veri saklama süreleri ve veri aktarım gruplarına ilişkin ana sayfada Kullanım Koşulları başlığında bulunan Gizlilik Koşulları ve Kişisel Verilerin Korunması Hak...
Read more
-
Satıcı bilgileri
GPN BİLGİ TEKNOLOJİLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİbu mağazada sunulan ürün ve hizmetlerin yetkili satıcısıdır. Ticaret Unvanı: GPN Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Anonim ŞirketiAdres: Şerifali Mah. Şehit Sok. No:16/1 Ümraniye İstanbul&n...
Read more
